Centrum Wsparcia
Pomoc bez zgadywania.
Jeśli coś przestało działać albo wymaga doprecyzowania, napisz do nas. Podpowiadamy, co zebrać, żeby odpowiedź była szybka i konkretna.
Jak zgłosić
Krótko, konkretnie i bez danych wrażliwych.
Wystarczy prosty opis. Jeśli potrzebujemy więcej informacji, dopytamy. Dzięki temu sprawa idzie do przodu bez długich wymian wiadomości.
Co przyspiesza odpowiedź
- Co dokładnie nie działa i kiedy pojawił się problem.
- Jakie kroki prowadzą do sytuacji (w skrócie).
- Jaki jest oczekiwany efekt: co ma być inaczej.
- Zrzut ekranu bez danych wrażliwych (jeśli to pomaga).
Kontakt
Możesz skorzystać z formularza kontaktowego albo napisać bezpośrednio na email.
Przed wysłaniem
Dla bezpieczeństwa prosimy nie przesyłać w wiadomości danych wrażliwych. Jeśli coś wymaga doprecyzowania, wskażemy bezpieczny sposób przekazania informacji.