Przejdź do treści
Automerce

Baza wiedzy · Współpraca

Mapa odpowiedzialności (RACI) dla procesu — mini szablon

Brak jasnej odpowiedzialności to główny powód chaosu w procesach i wyjątkach. Ten mini szablon RACI pozwala w 15 minut ustalić: kto robi, kto decyduje, kto konsultuje.

27 stycznia 2026 · 3 min czytaniaRACIodpowiedzialnośćproceswspółpracawyjątki
Wróć do bazy wiedzy

1) Co to jest RACI

RACI to prosty model odpowiedzialności:

W praktyce kluczowe jest „A”. Jeśli nie ma „A”, wyjątki nie mają właściciela, a proces się rozjeżdża.

  • R (Responsible): kto wykonuje zadanie.
  • A (Accountable): kto podejmuje decyzję i bierze odpowiedzialność.
  • C (Consulted): kogo konsultujemy.
  • I (Informed): kogo informujemy.

2) Mini szablon do skopiowania

Skopiuj do dokumentu lub tabeli:

  • Nazwa procesu:
  • Zakres (wersja 1): (co jest w środku, co jest poza)
  • Kroki procesu (5–12):
  • Dla każdego kroku:
  • R:
  • A:
  • C:
  • I:

3) Jak użyć RACI w automatyzacji

RACI pomaga ustalić:

To skraca wdrożenie i podnosi stabilność po uruchomieniu.

  • kto zatwierdza wyjątki (A),
  • kto dostaje alerty (I),
  • kto ma wykonać ręczne obejście (R),
  • kogo trzeba dopytać o reguły (C).